Functie

In de functie van Contract Engineer ben je primair verantwoordelijk voor de behandeling van offertes en opdrachten. Je adviseert grote internationale klanten ten aanzien van de Howden producten en vervult daarbij een centrale rol tussen de klant en onze interne afdelingen bij opdrachten, offertes, vragen, etc., hierbij draag je zorg voor alle relevante contractdocumentatie en de administratieve verwerking in de bedrijfssystemen. Bij advisering richting de klant en het opstellen van offertes maak je gebruik van het ventilator selectieprogramma. Als Contract Engineer ben je werkzaam binnen de afdeling Contracts, werk je samen met de Area Sales Manager, kan het voorkomen dat je meegaat naar de klant en ben je gezamenlijk verantwoordelijk voor de betreffende regio.

Functieinhoud:

• Adviseren van klanten betreffende cooling fans producten.
• Uitwerken van en (telefonisch) opvolgen van offertes.
• Afhandelen van opdrachten en opstellen van opdrachtbevestigingen.
• Coördinatie tussen de klant en interne afdelingen voor lopende opdrachten.
• Up to date houden van offertes en klantgegevens in ons CRM systeem Infor.
• Om te blijven werken aan klantentevredenheid zien we graag dat je door jouw ideeën bijdraagt aan de verdere verbetering van onze werkwijze.

Jouw profiel

• HBO werk- en denkniveau met minimaal enkele jaren ervaring in een technisch/commerciële binnendienst functie.
• Je bent commercieel ingesteld en je hebt goede tactische klant- en servicegerichte vaardigheden.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden, zowel in woord en geschrift, en bent pro-actief.
• Je beschikt over technische kennis/affiniteit.
• Je beschikt over organisatorische vaardigheden zodat je overzicht kunt houden in een soms hectische omgeving.
• Je hebt kennis van CRM- en ERP- systemen.
• Beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift is een must. Beheersing van de Duitse taal is gewenst en Franse of Spaanse taal is een pré.

Wat heeft Howden te bieden?

• Een zeer veelzijdige baan met veel klantcontacten en contacten met andere Howden Business Unit’s bij een toonaangevende, internationale en succesvolle speler in haar branche.
• Werken binnen een informele omgeving met een platte structuur en een ondernemende instelling, waar veel vrijheid wordt geboden. De werksfeer is collegiaal en informeel en er worden regelmatig leuke evenementen en teambuildingsactiviteiten georganiseerd.
• Uitdaging in ontwikkeling van de afdeling, systemen en procesoptimalisatie.
• Een zeer aantrekkelijk pakket aan primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen. (Zij zijn aangesloten bij CAO-Metalektro, maar bieden meer dan de regelingen conform CAO.)