Werken bij BrixCRM is werken in een organisatie die klanten blij maakt door vette software oplossingen te realiseren. BrixCRM helpt organisaties te groeien door geïntegreerde, krachtige en innovatieve software oplossingen te implementeren welke waardevolle inzichten creëren die richting geven aan processen, strategieën en doelen. Dit doen wij met vakmanschap en betrokken collega’s. Wij zijn gespecialiseerd in technologieën zoals CRM, Marketing Automation, BI, PIM en digitale klant platformen voor e-commerce en klantcommunicatie. Hierbij ontwikkelen wij via onze kernprincipes ‘Data – Insight – Direction’ en zijn wij Advanced Implementation Certified Platinum partner van HubSpot, Elite Partner van SugarCRM, partner voor Microsoft Dynamics en Adobe Solution Partner. BrixCRM werkt in een markt die continue verandert en bedient klanten die steeds meer behoefte hebben aan volledig digitaal klanten platform.

Wat ga je doen als CRM consultant en wat verwacht BrixCRM van jou?

• Je verdiept je in de processen van klanten en wilt begrijpen hoe ze werken. Dit toets je aan de mogelijkheden van HubSpot of SugarCRM waarmee je een eerste configuratie kunt opzetten.
• Je luistert goed naar de klant en vraagt kritisch door om zo daadwerkelijke wensen en behoeften van de klant in kaart te brengen.
• Je analyseert en identificeert de wens van de klant zorgvuldig en vertaalt deze naar oplossingen, waarbij je de afweging weet te maken tussen ‘quick wins’ en maatwerkoplossingen.
• Je bent pro-actief, omgevingsbewust en als verlengstuk van de klant is het jouw taak de ingebruikname zo soepel mogelijk te laten verlopen.
• Je enthousiasmeert de gebruikers, geeft hun uitleg en training over het gebruik van HubSpot of SugarCRM met behulp van een handleiding, video’s, webinars of werkinstructies.

Wat heeft BrixCRM te bieden: uitdaging, afwisseling & persoonlijke ontwikkeling

Je maakt onderdeel uit van een jong, enthousiast en gedreven team van collega’s, die in een open sfeer samenwerken en bereid zijn om elkaar verder te helpen. Als CRM Consultant ben je onderdeel van een team waarin je nauw samenwerkt met je collega’s (software engineer, tester, business consultant, software architect en projectmanager). Bij BrixCRM is men ervan overtuigd dat een hechte, goede samenwerking leidt tot optimale resultaten voor de klanten. Uiteraard krijg je volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen, door bijvoorbeeld het volgen van opleidingen, trainingen of cursussen. De slogan van BrixCRM is “Creating happy customers”. Een uitgangspunt dat doorklinkt in alle activiteiten. Om dat blijvend waar te kunnen maken, gelooft BrixCRM in de kracht van de talentontwikkeling van haar medewerkers. Het spreekt vanzelf dat BrixCRM goede arbeidsvoorwaarden biedt (goed salaris, lease auto, flexibele werktijden, goede pensioenvoorziening, ruim ontwikkelbudget).

Wie zoekt BrixCRM; een analytische, communicatieve en klantgerichte collega die aan de volgende eisen voldoet:

• Een afgeronde en relevante hbo-opleiding;
• Bij voorkeur relevante werkervaring in de rol van CRM Consultant;
• Bij voorkeur ervaring met CRM-implementaties, pakketimplementatie en/of implementatie van e-business applicaties;
• Weet waar je kracht ligt en ken je ontwikkelpunten;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling.